僕はクレジットカードを二枚所持していて、
ここ二ヶ月の間で二枚のカードが不正利用被害にあってしまいました。
被害内容は?
仕事のお昼休みの時に、一万円の不正利用が計6回に渡り「ご利用メール」がきました。その時は支払いメールと勘違いして特に何も確認してませんでしたが、エポスカードからフリーダイヤルで連絡をしてほしいというSMSが届きことの重大さに気づきました。
翌日にSMSにきた電話番号に電話して、個人情報の確認をして、
『◯◯でご利用がありましたが見覚えがありますか?』と言われ、『ない』と答えると不正利用の可能性があるとのことでカード止めたとのことでした。
『今回の金額は請求に反映されないのでご心配なく』という言葉に安心しつつ、
新しいカードの発行の手続き書類を送るとこと。書類には今回の件には一切関与していない旨をかき、新しいカードを発行してもらえました。
対策は?
「カード利用お知らせメール」に登録する
カードショッピングやキャッシングを利用後、利用内容をメールで教えてくれるサービス。使用と同時に届く場合と、速報として翌日または2日後に届くなどカード会社により、対応が変わります。
「ログイン通知メール」に登録する。
クレジット会社のサイトにログインした際に届くメールで、自分自身がログインした時はもちろん届きますが、明らかに自分ではない、見覚えのないログインにも気づくことができるので、不正に気づきやすくなります。
「本人認証サービス』に登録する。
インターネットショッピングの際に自分のカード情報に加えてさらに専用のパスワード(本人認証パスワード)を設定すること。
設定することにより『なりすまし』などの不正を未然に防げるとしています。
パスワードを使い回ししない。定期的にパスワードを変える。わかりにくい文字配列にする。他人にカードを貸さない。他人にみられないように保管する。など
まとめ
僕の持っているカードの共通している不正利用を防ぐセキュリティのサービスを紹介しました。
今回何よりもカード会社側が不正利用を感知して、カードの利用制限をかけてくれることを初めて知り、驚きました。調べてみると24時間365日監視して不正を検知しているとのこと!!
保証されるとはいえ、カード会社に迷惑かけたことには違いないと思うのでセキュリティ面での設定を徹底したいと思いました。